Como desenvolver as 'competências sociais' na vida profissional?

Leny Kyrillos responde dúvida de ouvinte que discute o desenvolvimento do profissional em sua carreira. "Ele nos conta que sempre se ocupou de desenvolver as habilidades técnicas para crescer na profissão e que agora a empresa está cobrando dele o desenvolvimento de competências sociais e quer saber como fazer isso."